Техническая поддержка сайтов

Сайт — не вечный. Но с нами он всегда в форме

Даже самый крутой сайт со временем требует внимания: что‑то устаревает, что‑то ломается, а конкуренты двигаются вперёд. Мы обеспечиваем бесперебойную работу вашего ресурса, своевременные обновления и улучшения, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе, а не на технических вопросах.

Преимущества работы с нами:

Всегда на связи

реагируем в течение нескольких часов, без долгих переписок и отписок

Комплексный подход

следим за всем: от безопасности до новых функций

Опыт в 1С-Битрикс

работаем только с этой CMS, знаем её досконально.

Какие задачи решаем

Техническая поддержка — это не про «починить, когда сломалось».

Это про стабильность, скорость и уверенность, что сайт всегда работает на бизнес. Мы закрываем все вопросы: от мелких правок до защиты от атак — чтобы у вас не было поводов переживать.

Исправление ошибок и багов

Обновление CMS и модулей

Оптимизация скорости работы

Адаптация под новые устройства и браузеры

Добавление и редизайн блоков

Настройка интеграций с сервисами и CRM

Резервное копирование и восстановление

Защита от взлома и спама

«Лучший баг — тот, который мы нашли и устранили раньше, чем его заметили пользователи».

Для нас это принцип: мы не ждём, пока что-то сломается, а проактивно следим за каждым процессом. Чем меньше клиент знает о проблемах, тем лучше мы справляемся со своей работой.

Владимир

Разработчик

Поддержка под ваши задачи и бюджет

Выбор тарифа

Исправление ошибок и багов

Ежемесячное обновление CMS и модулей

Резервное копирование данных

Контроль доступности сайта

Разработка и добавление новых блоков

Настройка интеграций с CRM и сервисами

Оптимизация скорости загрузки

Круглосуточная поддержка

Мониторинг безопасности и защита от атак

Время реакции на запрос

Базовый

Для стабильной работы без излишков

Запросить предложение

1 рабочий день

Популярно

Расширенный

Для активного развития проекта

Запросить предложение

До 4 часов

VIP

Для проектов, где важна каждая минута

Запросить предложение

До 1 часа

Результаты, а не просто слова02

Сайт «под ключ» для компании по предоставлению персонала в городе Сочи

Реализовали лендинг для компании по аутсорсингу персонала: от концепции и уникального дизайна до чистой и быстрой вёрстки. Сделали акцент на ясности предложений и выгод для бизнеса в Сочи — от подбора сотрудников до полного кадрового сопровождения. Лендинг адаптирован под все устройства и эффективно конвертирует посетителей в заявки.

+1000%

Новых клиентов после запуска рекламы в Яндекс директ

<1 сек

средняя скорость загрузки страниц

7 дней

от идеи до запуска сайта

подробнее о кейсе

SEO-оптимизация сайта агентства недвижимости Aska Realty

Провели комплексную SEO-работу: собрали семантику, доработали структуру и контент, устранили дубли, внедрили внутреннюю перелинковку и запустили блог. Настроили SEO-фильтры, поисковой функционал и ведение профиля на Я. Картах. Рост индексации, позиций и вовлечённости пользователей.

— 51,7%

уровень отказов — почти вдвое ниже нормы

x10

Рост поискового трафика после оптимизации

3.1

средняя глубина просмотра

подробнее о кейсе

Сайт «под ключ» для христианской церкви в Сочи

Создали сайт с нуля: от идеи и дизайна до вёрстки, наполнения и запуска. Проработали стиль, структуру и навигацию, сделали акцент на атмосферности и доступности контента — служения, события, миссия, формы связи. Сайт адаптивен, легко обновляется и позволяет церкви быть ближе к людям онлайн.

рост обращений через форму после запуска

<2 сек

средняя скорость загрузки страниц

36 дней

от идеи до запуска сайта

подробнее о кейсе

Сайт под ключ для интеренет-магазина букетов из клубники

Полный цикл работ для Mos-Berry: от идеи до продвижения. Создали современный адаптивный дизайн, сверстали и запустили сайт, реализовали SEO-оптимизацию: семантика, структура, мета-данные, скорость и ссылочное продвижение. Сделали акцент на удобстве и продажах с первых дней запуска.

рост трафика после оптимизации

— 13%

уровень отказов — ниже среднего по рынку

31 день

от старта до выхода в продакшн

подробнее о кейсе

Посмотреть все

Как проходит работа02

Мы не гонимся за быстрыми, но мимолётными результатами. Каждое действие — часть системы, где одно подкрепляет другое. Так SEO работает на вас в долгую, а не для галочки.

Аудит текущего состояния сайта

Изучаем технические ошибки, уязвимости и слабые места: от скорости загрузки до корректности работы модулей.

Старт

Формирование плана работ

Определяем, что критично исправить в первую очередь, а что можно отложить. Согласовываем сроки и приоритеты, чтобы работа была максимально прозрачной.

Планирование

Настройка каналов связи

Закрепляем ответственного менеджера, настраиваем удобный канал для общения (почта, мессенджер, CRM). Вы всегда знаете, куда писать и кто отвечает.

Коммуникация

Выполнение задач

Последовательно исправляем баги, оптимизируем сайт и дорабатываем нужный функционал. Работаем так, чтобы сайт оставался стабильным даже в процессе изменений.

Реализация

Тестирование и контроль качества

Проверяем сайт на разных устройствах и браузерах. Убеждаемся, что всё работает корректно, и только после этого отдаём результат.

Тестирование

Отчётность

Формируем список выполненных работ, фиксируем изменения и даём рекомендации по дальнейшему развитию сайта. Вы всегда видите, что именно было сделано.

Прозрачность

Нас выбирают, потому что не пропадаем

У нас нет «исчезнувших программистов» и вечных согласований. Над вашим проектом всегда работает команда, которая знает его изнутри. Мы любим порядок, чёткие сроки и понятные условия.

Альфет

основатель

Мастер балансировать между хаосом, дедлайнами и вдохновением. Говорит: «Надо срочно» — и команда магическим образом всё делает.

Владимир

разработчик

Молча решает невозможное, пока другие спорят в чате. Говорит на JavaScript и сарказме.

Алена

Менеджер проектов

Главный по дедлайнам, Zoom'ам и «а давайте чуть быстрее». Верит в магию гугл-таблиц и спокойствие.

Роман

Менеджер проектов

Следит за сроками, как ястреб за добычей. Знает, что происходит в проекте в любую минуту и держит всё под контролем.

Ксения

web-Дизайнер

Понимает язык цвета, форм и боли заказчика. В закладках: Pinterest, Behance и шутки про заказчиков.

Вероника

ux/ui Дизайнер

Рабочее место: весь мир. Постоянное — только кофе и Figma. Всегда в потоке, всегда в срок и всегда с чувством стиля.

Валентина

графический Дизайнер

Видит красоту там, где другие видят хаос. Превращает идеи в визуал, который хочется рассматривать снова и снова.

Николь

SEO-специалист

Просыпается от звука аналитики, засыпает, мечтая о сниппетах. Любит, когда позиции растут, а конкуренты грустят.

Ирина

Контент-редактор

Жонглирует словами так, что даже сложные темы читаются на одном дыхании. Пишет тексты, которые цепляют и продают без лишней воды.

Отзывы клиентов

«После трёх подряд агентств мы наконец выдохнули — VAN реально вникают».

Разработали сайт с нуля, настроили рекламу, помогли с CRM. Всё чётко, по срокам и с вниманием к деталям. Мы наконец поняли, за что платим.

— Анна К., руководитель онлайн-школы

«Команда, с которой легко на одной волне».

Сразу поняли нашу идею, быстро накидали прототип, предложили крутые решения, до которых сами бы не додумались. Чувствуется, что им реально не всё равно.

— Игорь Т., сооснователь маркетплейса

«Сайт сработал лучше любой презентации».

Ребята сделали сайт, который теперь сам продаёт наш продукт. А ещё — объяснили, что такое SEO, человеческим языком. Спасибо, что не просто делаете, а делаете с душой.

— Елена В., владелица бренда одежды

Лучшее соотношение цены и качества!

Рассмотрели несколько предложений, остановились на этой студии и не пожалели. Сделали быстро, качественно, в рамках бюджета. Сайт красивый, функциональный и уже приносит заявки. Спасибо за работу!

Артем Сидоров, основатель кофейни

Реализовали сложную интеграцию с CRM и 1С

Стояла задача не просто создать лендинг, а интегрировать его с нашей внутренней CRM и системой учета 1С. Студия блестяще справилась с этой задачей. Разработчики показали высокий уровень экспертизы, все работает как часы. Теперь заказы автоматически уходят в базу, экономя нам кучу времени и сил.

Ирина Лебедева, коммерческий директор, производственная компания

Работали строго по срокам и без лишних нервов

Что ценно помимо результата — это процесс. Четкий план, согласование на каждом этапе, соблюдение дедлайнов. После запуска ни одна мелочь не осталась без внимания, все правки вносили оперативно. Чувствуешь себя надежно, когда твой проект в таких руках. Рекомендую как ответственного подрядчика.

Виктор Петренко, директор по развитию клиники

Старый сайт превратили в современный и продающий

Нашему сайту было уже 8 лет, он безнадежно устарел. Студия не просто обновила дизайн, а полностью переработала структуру и пользовательский опыт. Скорость загрузки выросла в разы, а конверсия увеличилась на 40%. Очень грамотный подход к юзабилити и SEO.

Дмитрий Соколов, владелец интернет-магазина

Профессионалы, которые понимают бизнес с полуслова

Обратились в студию с идеей, но без четкого ТЗ. Провели глубочайший анализ ниши и конкурентов, предложили несколько концептов. В итоге получили не просто сайт, а мощный инструмент для продаж. Все этапы были прозрачны, а команда всегда на связи. Результат превзошел ожидания!

Анна Ковалева, руководитель отдела маркетинга

Часто задаваемые вопросы07

Сколько стоит сайт «под ключ» и от чего зависит цена?

Однозначной цены нет — стоимость зависит от типа сайта, его функционала и сложности дизайна. Например, лендинг обойдется гораздо дешевле интернет-магазина. Чтобы назвать точную цену, нам нужно понять ваши задачи.

Что, если у нас уже есть сайт, но он не работает?

Мы проведем бесплатный аудит и выявим причины: это могут быть устаревший дизайн, медленная скорость или технические ошибки. Предложим решение — от доработки текущего сайта до создания нового, исходя из ваших целей и бюджета.

Вы работаете только с крупными проектами или берётесь за малый бизнес?

Мы работаем с бизнесом любого масштаба — от сайта-визитки для малого предприятия до сложных порталов для крупных компаний. Для нас важен ваш запрос и цели, а не только размер проекта.

Можете ли вы «переделать только дизайн» без полной разработки?

Да, конечно. Мы можем провести редизайн вашего сайта без изменения его функциональной части. Это включает в себя создание современного и удобного интерфейса, который затем мы аккуратно «наденем» на вашу текущую систему управления.

А если у нас нет чёткого ТЗ — вы поможете с формулировкой?

Мы поможем вам сформулировать цели, структуру и ключевые функции сайта, задавая правильные вопросы. На основе этого мы составим подробное техническое задание, с которым вы будете полностью согласны, и только после этого приступим к работе.

Как быстро можно запустить рекламу и когда ждать первых результатов?

Запуск рекламы возможен в течение 1-3 рабочих дней после получения всех материалов. Первые результаты в виде переходов и заявок вы увидите практически сразу, но для выхода на стабильные и эффективные показатели обычно требуется 2-4 недели на сбор данных и оптимизацию кампаний.

Берете вы сайты на техническую поддержку?

Мы предоставляем услуги технической поддержки сайтов на разных условиях — от разовых исправлений до полноценного абонентского обслуживания с регулярными обновлениями, резервным копированием и мониторингом безопасности. Подберем вариант под ваши задачи и бюджет.

На каких CMS вы реализуете сайты?

В основном это 1С-Битрикс, так же Wordpress и другие CMS

Сайт — не вечный. Но с нами он всегда в форме

Какие задачи решаем

Поддержка под ваши задачи и бюджет

Результаты, а не просто слова02

Готовы обсудить ваш проект?

Как проходит работа02

Нас выбирают, потому что не пропадаем

Отзывы клиентов

Часто задаваемые вопросы07

Решим любую задачу